Sugerencias, quejas o reclamos

Usted cuenta con buzones de sugerencias en cada uno de los centros, líneas telefónicas, correos de voz, página web y oficina de correspondencia donde puede darnos a conocer sus inquietudes y sugerencias. Mensualmente se realizan encuestas sobre la percepción del servicio.

• Línea de Atención al Usuario: 7182084
• Línea única corporativa: 7300000
• Extensión 72591 - 72592

Si usted desea hacernos llegar sus comentarios por medio de un correo, debe diligenciar completamente los campos que apareceran en el formulario que aparecerá a continuación, es decir, su Nombre, Dirección de coreo electrónico personal, el asunto, la clasificación de su mensaje por medio de una Categoría y por último el comentario que desee hacer. Para diligenciar el formulario haga clic en: Ir al formulario

Además usted cuenta con los siguientes mecanismos de comunicación: